بدأت بمعدات عسكرية أثناء الحرب العالمية الثانية وانتقلت الى الالكترونيات في الأربعينات
يسألونك عن اليابان فتجيبهم: «سوني»
عدد القراء: 230


30/04/2008
ملايين العيون ترنو يوميا نحو سوني: من شاشات التلفزيون الى الكمبيوترات فالهواتف النقالة. ملايين الآذان تصغي يوميا الى سوني: من راديوهات الى قطع موسيقية فمشغل أقراص مدمجة.
دخلت هذه العلامة اليابانية التاريخ بعد أن ولدت من رحم الأحزان بعد الهزيمة التي لحقت باليابان خلال الحرب العالمية الثانية، فاحتلت الصدارة في عالم الالكترونيات، وقد سعت سوني منذ انطلاقتها الى تعزيز ثقافة الحياة السهلة والمرحة من خلال ابتكارات ثورية غيرت مفاهيم الاتصال والتواصل بين البشر وجعلتها أكثر جاذبية واثارة. وتمكنت من خلال شعار «لا مثيل لها»، الذي تعتمده، من تثبيت حضورها بقوة على الساحة العالمية من خلال مجموعة مميزة من الالكترونيات بما فيها أجهزة الصوت والمرئيات وآلات التسجيل والكاميرات الديجيتال ومشغل الأقراص المدمجة والحاسوب الشخصي المحمول، وهي تعمل منذ بداية هذه الألفية على تعميم ثقافة الحياة الرقمية. وتعد شركة سوني اليوم من الشركات المتعددة الجنسيات العملاقة ولها فروع ومراكز تصنيع في العديد من دول العالم ويبلغ عدد موظفيها نحو 163 ألف موظف. وحققت سوني أرباحاً كبيرة نهاية عام 2007 تخطت المليار دولار بفضل ايرادات قاربت 70 مليار دولار، تنفق منها نحو 4،5 مليارات على عمليات البحث والتطوير.


انطلقت سوني عام 1946 بعد خروج اليابان من غيبوبة الهزيمة والقنبلة الذرية التي محت هيروشيما عن وجه الأرض. كانت الانطلاقة بمثابة اختبار لليابانيين الذين وضعوا نصب أعينهم حلم التفوق بقوة العقل على من هزمهم بقوة السلاح. فبعد الحرب اجتمع ماسارو ايبوكا، الذي كان يمتلك متجرا لبيع وتصليح أجهزة الاتصال للجيش الياباني، مع ضابط طموح يدعى اكيو موريتا وأسسا «معهد طوكيو لهندسة الاتصالات»، وكان الهدف الرئيسي للرجلين هو تصميم وتصنيع منتجات مبتكرة تفيد الناس، ومن أوائل الأفكار التي أنتجاها جهاز طهي الأرز الكهربائي. وبعد زيارة لايبوكا الى الولايات المتحدة حصل على حق تصنيع أجهزة الراديو لأغراض مدنية بعد أن كانت تستخدم سابقاً فقط لأغراض عسكرية وحربية،. وقام بتطوير اول جهاز تسجيل مغناطيسي وأول جهاز راديو صغير الحجم في العالم أطلق عليه اسم «ترانزيستور». وقد لاقى شهرة واسعة وترافق مع النمو الاقتصادي الذي كانت تشهده اليابان في تلك الفترة.

غزو أميركا
استمرت الشركة في تطوير اختراعها وفي البحث عن اتجاهات جديدة في التقدم التكنولوجي. وبفضل النجاح الذي لاقته في بداياتها أطلقت أجهزة الراديو على نطاق واسع تحت اسم «سوني» ابتداءً من العام 1955، وارتفعت نتيجة لذلك نسبة مبيعاتها في السوقين الياباني والأميركي. وفي عام 1958، عمدت الشركة الى تغيير اسمها الى «سوني»، وافتتحت أول مكتب لها في الولايات المتحدة. وابتداء من عام 1961 أصبحت سوني أول شركة يابانية يتم تداول أسهمها في سوق وول ستريت للأوراق المالية. ومع انتشار المنتجات الالكترونية الرائدة أصبح لـ«سوني» فروع عديدة في أميركا الشمالية، أميركا الوسطى وأميركا الجنوبية، أوروبا، الشرق الأوسط وأستراليا.

اعتماد الاسم
اسم «سوني» الذي اعتمدته الشركة لم يأتي من عبث بل هو مزيج من كلمتين يابانيتين الأولى سونوس وتعني الصوت، والثانية سووني وتعني الطفل الياباني الشهير الذي كان يتردد في قصص الأطفال. وكلمة سوني الممزوجة تعني مجموعة من الشباب الذين يتمتعون بحماسة كبيرة تجاه ابداعات وأفكار مبتكرة. كما انه يجسد لليابانيين روح الحرية وتفتح الذهن. وقد اعتمدت الشركة منذ ذلك التاريخ على الحملات الاعلانية للترويج للعلامة الجديدة معتمدة على شخصية كارتونية مبتكرة حملت اسم «آتشان» وأصبحت تعرف فيما بعد باسم «سوني بوي» وقد لاقت نجاحاً كبيراً لا يزال قائماً حتى اليوم.

ابتكارات غيّرت مسارات
مع استراتيجية التوسع التي اعتمدتها، عملت سوني على تطوير خطوطها الداخلية، فنفذت بالعديد من الابتكارات النوعية بفضل مجموعة من المهندسين. وطورت شريط التسجيل الصوتي، كما أطلقت عام 1968 أول جهاز تلفزيون ملون في العالم، أطلق عليه اسم ترينترون، الذي يعطي صورة نقية وملونة. وقد وصف هذا الاختراع الذي كلّف مبالغ ضخمة بالأكثر ثورية على الاطلاق.
واستمرت سوني بالتوسع في الأسواق وفق استراتيجية واضحة عبر تقديم ابتكارات تقنية تحمل هدف جعل الحياة أسهل وأكثر مرحاً. وفي نهاية عام 1968 دخلت في مشروع مشترك مع شركة التسجيلات «سي بي أس» لتصميم وانتاج الفونوغراف ولوازم التسجيل الفونوغرافي، وكان أضخم مشاريع سوني في تلك المرحلة. واستمرت سوني بعد ذلك في ابتكار المزيد والمزيد من التقنيات في مجالي الصوتيات والمرئيات. وظلت الشركة على الدوام ملتزمة بأن تكون منتجاتها كلها عالية الجودة والدقة والاتقان، مع مراعاة ان الشركة لم تهتم بمحاولة خفض تكاليف وأسعار منتجاتها بقدر اهتمامها برفع جودتها. وتميزت سوني كذلك بميلها الى التطوير والاعتماد على تقنيات خاصة بها وحدها ومختلفة عن التقنيات السائدة او الرائجة بين منافسيها. وعلى سبيل المثال، طورت سوني في السبعينات تقنية شرائط الفيديو فئة «بيتاماكس» التي تعمل على شريط تسجيلVCR الخاص بسوني، في حين أن الأشرطة التي كانت موجودة في السوق كانت وفق نظام VHS. وكانت أجهزة بيتاماكس قد لاقت نجاحاً كبيراً وحصلت على جائزة الأيمي لأفضل هندسة اتصالات من الأكاديمية الوطنية للفنون والعلوم التلفزيونية. ونظراً لصغر حجم الشرائط فئة بيتاماكس، حققت سوني نجاحاً تجارياً كبيراً خصوصا في مجال كاميرات التصوير بالفيديو، وبذلك أثبتت سوني أن المستهلكين قد يكونون على استعداد لتقبل تقنيات جديدة مختلفة، اذا كانت مبتكرة وعالية الجودة والقيمة المضافة.

المنافسة القوية
خلال فترة السبعينات ومع نضوج السوق الياباني، بدأت سوني تتعرض لمنافسة قوية من قبل توشيبا وجي في سي، اللتين عملتا على تطوير منتجات كانت قد ابتكرتها أصلا سوني. وبدأت سوني نتيجة لذلك بفقدان جزء من حصتها السوقية وتعرضت لانخفاض كبير في مبيعاتها. كما تعرضت سوني خلال تلك الفترة لانخفاض في الأرباح نتيجة حرب الأسعار التي دخلت فيها ضد منافسيها.
لكنها سرعان ما عادت لتثبت نفسها على الساحة من خلال تميزها وفق شعار «سوني لا مثيل لها»، فقامت بتطوير وانتاج تقنية الكاسيت المحمول ذي السماعات الخارجية الصغيرة فئة وكمان عام 1979، ليناسب الذين يرغبون في سماع الموسيقى وهم يمارسون الرياض ودون ازعاج الآخرين. وقد أصبح مصطلح «وكمان» الذي أطلقته سوني معمما على جميع المنتجات المشابهة التي تحمل غير ماركات. وبعد اطلاق الوكمان والنجاح الذي حظيت به، عمدت سوني الى استخدام نحو 9 في المائة من ميزانياتها لأعمال التطوير التي أفضت الى انتاج تكنولوجيا مشغل الأقراص الليزرية والأقراص المدمجة «ديسكمان» التي اعتبرت في العام 1984 قفزة نوعية في مجال الاستماع الى الموسيقى. وقد تعاونت سوني مع الشركة الهولندية للالكترونيات (فيليبس) لضمان توحيد شكل القرص المضغوط وحجمه، بعد ان كانت فيليبس قد توصلت الى تطوير أحدث تكنولوجيا الليزر في ذلك الوقت. وطورت سوني في وقت لاحق مشغل الموسيقى الرقمي MP3 Player.

التنويع والاستحواذ
أدركت سوني أن الاعتماد على نوع واحد من المنتجات لا يلبي طموح الشركة بالتوسع والسيطرة على عالم التكنولوجيا في العالم وتحقيق الحلم الياباني بالتفوق العقلي على أخصامها. فلجأت الى سياسة التنويع بالانتاج بعد أن اشترت عام 1984 تكنولوجيا الحاسوب الآلي من آبل وبدأت بتصنيع الحواسيب الشخصية المستخدمة في المكاتب التجارية وسيطرت على نحو 20 في المائة من السوق الياباني، محققة نسبة مبيعات كبيرة خصوصاً في أوساط الشركات والمؤسسات التجارية.
وسعت سوني الى تعظيم أرباحها وتنويع أنشطتها بهدف التقليل من المخاطر التي قد تتعرض لها. فاقتحمت بقوة عالم الترفيه والعاب الفيديو الافتراضية في أواخر الثمانينات، وقامت بعدة استحواذات مكنتها من السيطرة على هذا السوق. اذ اشترت شركة كولومبيا بكتشرز من كوكاكولا مقابل 3،4 مليارات دولار كما استحوذت على شركة التسجيلات سي بي اس، وعلى استديوهات يونيفرسال السينمائية. كما أطلقت منصة الألعاب الالكترونية الشهيرة بلاي ستيشن التي حققت نجاحاً أسطوريا غير مسبوق في صناعة ألعاب الفيديو وشكل منافس قوياً لألعاب النينتندو. وأصبح اسم سوني في منتصف التسعينات مرادفاً للعبة البلاي ستيشن التي كانت مبيعاتها تمثل نحو 40 في المائة من سوق العاب الفيديو في العالم ورفعت من أرباح سوني بشكل كبير.

فلسفة الشركة
في بداية التسعينات، صرح اكيو موريتا رئيس سوني الى صحيفة البزنس ويك البريطانية بأن سوني هي من أهم المشاريع الاقتصادية في حياته حيث استثمر فيها 500 دولار وحصل منها على 430 مليون دولار.
قامت سوني على فلسفة اكيو موريتا القائمة على اعطاء الأولية للابداع والابتكار الدائم. حيث كان يتم تحفيز المهندسين والموظفين على ابداء روح الابتكار وطرح أفكار جديدة، ووضع كل الوسائل المالية والمادية تحت تصرفهم حتى يحققوا الهدف المنشود. وكان موريتا يقول لموظفيه: «روح سوني، التي تتسم بالانطلاق والفكر الخلاق، لا يمكن ادراكها دون نهوض كل فرد بمسؤولياته وتفانيه من أجل انجاز عمله على أكمل وجه».

الشاشات المسطحة
في عام 1996، اتخذت سوني التلفزيون هدفاً لها، فقامت بتطوير تقنية التلفزيونات الرقمية ذات الشاشات المسطحة. وتمكنت من غزو السوق بشكل واسع حيث كانت السباقة في هذا المجال. كما قامت بتطوير ابتكارها حتى توصلت الى طرح جهاز تلفزيون البلازما متعدد الأحجام، الذي يمتاز بتقنيات عالية لجهة الصوت والصورة. كما طرحت شاشات الحاسوب ترينترون المسطحة. وفي عام 1997، دخلت سوني بشراكة مع انتل الرائدة في مجال الحاسوب الشخصي وأطلقت سوني فايو VAIO وزودته بتقنيات مميزة أعطته قدرة تنافسية عالية في السوق.
الحياة الرقمية
في الألفية الثالثة، تابعت سوني قصة نجاحها في عالم الالكترونيات والبرمجيات وأطلقت خط «الحياة الرقمية». وطرحت مجموعة من كاميرات التصوير وكاميرات الفيديو الديجيتال وشرائح الذاكرة الخاصة بها. وعملت على اصدار الجيلين الثاني والثالث من البلاي ستيشن تحسباً للمنافسة التي كانت تحضرها «النينتندو» وشركة مايكروسوفت التي طرحت لعبة «أكس بوكس». وتستمر سوني اليوم في عالم الابتكارات الالكترونية لتفوز بحصص سوقية جديدة وتحقق راحة وأحلام الكثير من الناس.

تأسيس سوني أريكسون
لم يكن عالم الاتصالات بعيداً عن سوني التي أنتجت العديد من تصاميم الهاتف الثابت وأجهزة الاتصال اللاسلكي. لكنها كانت بعيدة عن عالم الهاتف المحمول حتى العام 2001 عندما دخلت بشراكة مع شركة اريكسون واندمجت معها في قطاع الاتصالات، وأطلقا هاتف "سوني اريكسون" المحمول العصري بعدة اصدارات. كما دخلت عالم الهواتف الفاخرة من خلال اصدارها عددا من التصاميم الفخمة التي لم يكن آخرها هاتف T650i غولد الصغير الحجم الذي يحتوي على جزء منه ذهبا عيار 24 قيراطا وعلى شاشة مقاومة للخدوش اضافة الى تمتعه بأحدث تقنيات تشغيل الموسيقى والبلوتوث. وقد أطلقته الشركة في الأسواق في الأول من يناير الماضي.
برنامج شراكة مع الفيفا
لم تكتف سوني بما وصلت اليه في عالم الالكترونيات بل أرادت تعزيز صورتها في أذهان الجمهور من خلال الرياضة الأكثر شعبية في العالم وهي كرة القدم. وقد وقعت سوني اتفاقية مع الاتحاد الدولي لكرة القدم الفيفا قيمتها 305 ملايين دولار يعطي سوني الحق الحصري في تقديم كل ما يختص في هذه الرياضة من تقنيات وبرمجيات. كما يعطيها الحق الحصري بانشاء قاعدة بيانات وأرشيف صور لجميع الأحداث الرياضية ستجعل من لعبة كرة القدم أكثر اثارة ومتعة مع سوني اضافة الى تعزيز صورة سوني من خلال قوة الاعلان والتسويق لهذه الأنشطة الرياضية.
اهتمام بالبيئة
أدركت سوني أن البيئة هي من أهم قضايا العصر واستفادت من معاناتها من جراء مشكلة هيروشيما وناكازاكي، فعمدت الى اتباع استراتيجية المنتجات الصديقة للبيئة والتزمت حماية الطبيعة في جميع أنشطتها الصناعية. وهي أول من تبنى فكرة اعادة التدوير للمنتجات المستهلكة التي تشكل خطرا وتسبب تغيرات مناخية تلحق ضررا بالكرة الأرضية.
أبو النجاح
ماسارو ايبوكا شخصية طموحة حالمة صاحبة ارادة وعزيمة. عملي يحلم بمنتجات وتقنيات يمكن أن تجعل الحياة العادية أكثر سهولة ومرحا. ولد ايبوكا عام 1908 في مدينة نيككو اليابانية. دخل كلية الهندسة عندما كان في السابعة عشرة من عمره. وبعد تخرجه في عام 1933، عمل في معمل صناعة أفلام سينمائية كمهندس ومشرف على كاميرات التصوير الضخمة. عمل في البداية على تعديل العدسات واصلاح القطع التالفة بكاميرات التصوير السينمائي. غادر اليابان بسبب الحرب العالمية الثانية متجهاً الى الولايات المتحدة حيث تمكن من العمل في استديو تصوير و تمكن من النجاح وأسس ثروة كبيرة عاد بها بعد انتهاء الحرب. وأسس مع شريكه «معهد طوكيو لهندسة الاتصالات» الذي أطلق عليها اسم سوني.
أبرز الأحداث في مسيرة الشركة
ــ 1946 تأسيس معهد طوكيو لهندسة الاتصالات واطلاق جهاز طهي الأرز الكهربائي.
ـــ 1950 اطلاق أول جهاز تسجيل صوتي.
ـــ 1955 اطلاق الراديو الصغير «ترانزيستور».
ـــ 1958 اطلاق اسم سوني على المنتجات ولاحقاً على الشركة.
ـــ 1968 ظهور التلفزيون الملون «سوني ترينترون».
ـــ 1984 اطلاق الديسكمان مشغل الأقراص الليزرية.
ــــ 1994 ظهور الاصدار الأول من البلاي ستيشن .